Czy zdarzyło Ci  się  kiedykolwiek prowadzić   tak wciągającą rozmowę   telefoniczną,   że   chciałoby   się,   aby   trwała w nieskończoność? A  teraz  wyobraź   sobie,   że  prowadzisz   z   klientami  w  taki   sposób rozmowy   telefoniczne.   Ponieważ   dobrze   napisany   scenariusz  rozmowy telefonicznej  i hipnotyzujący głos dokładnie tak działa na stan emocjonalny:   wzbudza   ogromną   ciekawość,   pragnienie posiadania   i   chęć   działania.   Tak   właśnie   działa  Hipnotyczny Telemarketing.

Słyszałeś może, że 90% procent rozmów telefonicznych kończy się w chwilę po nawiązaniu kontaktu telefonicznego z rozmówcą? Czytając tego ebooka dajesz sobie szansę na osiągnięcie rezultatów, o jakich niektórzy mogą tylko pomarzyć. Kto   jeszcze   chce   poznać  sekrety   skutecznej   rozmowy telefonicznej, czyli hipnotyczny telemarketing w praktyce? Czytając tego ebooka dowiesz się jak: zmniejszyć koszty i zwiększyć sprzedaż,   rozpoznać   klientów   zainteresowanych   ofertą, zaprezentować   korzyści,   rozwijać   wymagane   umiejętności, udoskonalić   scenariusz   rozmowy   i   jak   tę   wiedzę   wykorzystać praktycznie. Dlaczego tak nieliczni potrafią  prowadzić niezwykle skuteczną rozmowę telefoniczną? Jeszcze kilka  lat  temu sam zadawałem sobie dokładnie takie samo pytanie.   Efekty,   jakie   wówczas   osiągałem były   dalekie od zadowalających.  Przyznam Ci   się   szczerze:  doprowadzały  mnie  do

wielkiego stresu i zmartwień. Na szczęście czasy,  gdy 1 klient  na 10 umawiał  się telefonicznie na prezentację   oferty,   a   jeszcze  mniej   dokonywało   zakupu,  minęły.  Kilkanaście   tysięcy   rozmów   telefonicznych   i   ciągłe   zdobywanie wiedzy  o  skutecznej  komunikacji   sprawiły,   że dzisiaj  uczę,  w  jaki sposób   skutecznie   wpływać   na   innych   podczas   rozmowy telefonicznej.

Chcę podzielić się z Tobą tą praktyczną wiedzą.  Dlatego napisałem ebook  Hipnotyczny   Telemarketing  -   pierwszą   tego   typu publikację polskiego autora na polskim rynku.

Tylko   wyobraź   sobie,   jakby   to   było,   gdybyś   wiedział/a,   co   jest naprawdę ważne i na co zwrócić uwagę przy rozmowie telefonicznej, czym kierować się przy wyborze kontaktów z listy,  aby Twoja praca była skuteczna i jednocześnie sprawiała przyjemność.

Bez   względu   na   to,   czy   jesteś   telemarketerem,   handlowcem, przedsiębiorcą   lub   windykatorem   należności,   możesz   prowadzić rozmowy,  które będą  jeszcze skuteczniejsze.  Dzięki  temu ebookowi całkowicie samodzielnie napiszesz lub udoskonalisz swój scenariusz rozmowy telefonicznej!

Co możesz zyskać zawodowo korzystając z telefonu? Telefoniczna   obsługa   stała   się   jednym   z   najbardziej   wydajnych sposobów   prowadzenia   interesów.   Różne   badania   pokazują,   że średni   koszt   rozmowy   handlowej   w   sprzedaży   stacjonarnej   jest

kilkukrotnie  wyższy  niż  przy   sprzedaży   telefonicznej.  Można  więc przeprowadzić   kilka   transakcji   telefonicznych   za   cenę   jednego kontaktu   osobistego   z   klientem.   Coraz  więcej   firm  stosuje  więc obsługę telefoniczną nie tylko po to,  by obniżyć koszty działalności, ale też by zwiększyć sprzedaż. Czy   wiesz,   że   telefon  jest najpowszechniejszym   narzędziem komunikacji używanym w biznesie? Właściwie każdą sprawę,   jaką dotychczas  załatwiano w kontaktach bezpośrednich, można obecnie przeprowadzić przez telefon. Każdego dnia   przeprowadza   się   setki   milionów   służbowych   rozmów telefonicznych.  Codziennie więc miliony  firm rozpowszechnia swój

wizerunek   za   pośrednictwem   linii   telefonicznych.   Sposób prowadzenia interesów przez telefon może więc doprowadzić firmę do   rozkwitu   lub   do   upadku.  Ucząc   się,   jak   czerpać   korzyści z telefonu,  możesz znajdujący się na Twoim biurku aparat zamienić

w maszynkę do robienia pieniędzy. Do jakich celów możesz wykorzystać telefon?

Niezależnie   od   tego,   w   jakiej   dziedzinie   pracujesz,   możesz  wykorzystać telefon do:  odnajdywania nowych klientów,  ich selekcji i sprzedaży   dla   nich,   zapewnienia   obsługi   klienta   na   najwyższym poziomie,   zdobywania   powtarzalnych   zleceń   od   istniejących klientów,   identyfikowania   i   rozwiązywania   problemów   swoich klientów,   radzenia   sobie   z   reklamacjami   klientów,   wzmacniania relacji   i   budowania   zaufania   klientów,   zmniejszania   kosztów sprzedaży,   powiększania   zasięgu   swoich   działań,   poprawy   relacji z istniejącymi   klientami,   podniesienia   jakości   obsługi   klienta i wsparcia   technicznego,   obsługi   przychodzących   zamówień i przetwarzania   zapytań,   ustalania   spotkań   w   przypadkach wymagających   prezentacji,   odpowiadania   na   telefony   związane z problemami technicznymi. W poradniku  Hipnotyczny Telemarketing  zgromadziłem swoje ponad   10 letnie   doświadczenie   w   prowadzeniu   rozmów telefonicznych.   Pracowałem   jako   sprzedawca,   konsultant, szkoleniowiec, kierownik działu telesprzedaży.

Fragment E-booka Zwalcz stres, wydawnictwa Złote Myśli

Jesteś zainteresowany tą publikacją? Kliknij tutaj